Generelle råd når Archicadfiler ikke åpner eller krasjer

Her er en sjekkliste som kan brukes for å redde en fil som ikke kan åpnes eller som krasjer. Husk at den sikreste metoden er å ha gode backup rutiner!

 

1. Start datamaskinen på nytt

En restart av maskinen kan i mange tilfeller hjelpe da den vil rydde opp i ting som kan ligge i bakgrunnen å forstyrre. 

2. Sjekk om Archicad er oppdatert

Dette kan du lese mer om her: Hvordan sjekke om Archicad er oppdatert 

3. Sjekk om du får åpnet andre filer 

Hvis du ikke får åpnet andre eller nye filer, så vet vi at problemet mest sannsynlig ligger i programmet og ikke i den bestemte filen. En løsning kan være å avinstallere og installere Archicad på nytt. 

Får du åpnet andre filer vet vi at problemet ligger i den ene bestemte filen. Etter å ha testet andre filer kan det i noen tilfeller hjelpe med en omstart av maskinen. Så anbefaler å teste dette. Går ikke det, så kan en open and repair løse problemet. Det kan du lese mer om her: Open and repair.

5. Krasjer filen når den åpnes

Får du ikke åpnet filen du ønsker å jobbe i, kan en løsning være å flytte modellen inn i en ny fil.

Det gjør du ved å gå på File-menyen > Interoperability > Merge -kommandoen og velg problemfilen. Da kan du prøve å legge inn innholdet fra problemfilen inn i den nye tomme filen. 

Snag_122d0b81.png

Det er lurt å ta inn både bygget i 3D(virtual Building(all stories) og alt av 2D tegninger(Layout book(All layouts, Master Layouts, Drawings). Merge prosessen må da tas i to omganger for å få inn alt. 

5. Dersom "Merging" har forårsaket krasj i en fil

Da er det dessverre ikke så mye du kan gjøre. Filen må da sendes inn til oss, og så må vi eller utvikler feilsøke. Behandlingstiden eller responstiden er ikke nødvendigvis veldig rask, så har du mulighet til å gå tilbake til en tidligere versjon er det sannsynligvis raskere.

6. Hvordan finne tidligere versjoner

Hvis du har Time Machine på Mac, eller visse sikkerhetskopierings systemer på PC, vil det sannsynligvis være tidligere kopier du kan hente, forhåpentligvis kan du finne en som er ganske nylig og ikke har blitt ødelagt. Det vil være arbeid å gjøre for å få filen oppdatert, men det er langt bedre enn å starte på nytt!

Sjekk også ut denne artikkelen hvor vi skriver om krasj og Autosave-mapper - Filer som krasjer og viktigheten av AutoSave-mapper

7. Fil vil ikke åpnes fordi eksterne referanser er skadet

Dette kan være biblioteker, hotlinkede moduler eller filer plassert som tegninger i layout boken. Noen ganger kan det også være pga. et serverproblem, som f.eks. at server-adressen endres, serveren er utilgjengelig, filskade eller til og med inkompatible versjoner forårsaket av at andre åpner en koblet fil og lagrer på nytt fra arbeidsstasjonen.

Å isolere arbeidsstasjonen fra serveren (koble fra nettverket), fjerne eksterne harddisker og til og med flytte biblioteker eller eksterne filer til skrivebordet (eller endre filbanen eller mappenavnet deres) kan noen ganger fungere. Ved å gjøre dette kan en teste å se om problemet ligger i de eksterne referansene. 

Hvis du får til å åpne filen nå uten det eksterne koblet til, kan du teste deg frem med å koble til en og en for å finne ut hvilken av de som er problem kilden. Når det er funnet, kan det iverksettes tiltak, inkludert reinstallering av biblioteker, eller reparasjon eller gjenoppretting av problem filer.

 

TIPS! vi anbefaler at daterte versjoner av et prosjekt lagres regelmessig, og manuelt eller automatisk arkiveres på et trygt sted for mulig bruk i katastrofe scenarier som dette. 

Var denne artikkelen nyttig?
1 av 2 syntes dette var nyttig

Artikler i denne seksjonen

Se mer