Enkelte saker blir sendt videre til utvikler for dypere diagnostisering. For at de skal kunne hjelpe på best mulig måte trenger de informasjon som lagres i bakgrunn av programmet.
Dette skal kun gjøres dersom det er avtalt med Support.
1. Hvis mulig, fremprovoser crash.
2. Send inn bug report og ta skjermbildet av Bug ID.
3. Lag Support Package.
4. Send inn Bug ID og mappen med Support Package til support.no@nordicbim.com.
Trykk her for veiledning til hvordan lage Support Package.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.