Enkelte saker blir sendt videre til utvikler for dypere diagnostisering. For at de skal kunne hjelpe på best mulig måte trenger de informasjon som lagres i bakgrunn av programmet.
Dette skal kun gjøres dersom det er avtalt med Support.
1. Hvis mulig, fremprovoser krasj.
2. Send inn Bug Report og kopier BugID-koden.
3. Lag Support Package.
4. Send inn Bug ID og mappen med Support Package til support.no@nordicbim.com.
Trykk her for veiledning til hvordan lage Support Package.
Kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.